Önkorlátozás a kaszinóban: befizetési, tét-, veszteség- és időlimit

Valaki egy csütörtök esti vesztes menet után beállítja a heti veszteséglimitet, aztán másnap reggel, kicsit megbánva a dolgot, megpróbálja visszaállítani, de a rendszer nem engedi. Ez nem hiba, és nem is az adott szervező szigora: az önkorlátozás a kaszinóban jogszabályi kötelezettség, és a jogszabály pontosan ezt írja elő. Egy engedéllyel rendelkező szervezőnek legalább négy önkorlátozó intézkedést kell felkínálnia: befizetési, tét- és veszteséglimitet, valamint figyelmeztetés nélküli maximális játékidőt. Ezeket a játékos választása szerinti napi, heti vagy havi bontásban, legfeljebb egy órán belül be kell vezetnie, és a választott időszak vége előtt sem enyhíteni, sem visszavonni nem lehet. Szigorítani viszont bármikor lehet.

Segítségre van szükséged?

Ha úgy érzed, hogy a szerencsejáték többet visz el az időből vagy a pénzedből, mint amennyit szánnál rá, a Szerencsejátékos Segélyszolgálat ingyenesen és anonim módon hívható a 06-80-980-025 számon. A vonalat 2013 óta az ELTE PPK Klinikai Pszichológia és Addiktológia Tanszéke működteti, teljes titoktartás mellett, e-mailben a szerencse@ppk.elte.hu címen is elérhető. Arról, hová fordulhatsz szerencsejáték-problémával, ez a cikk visz tovább.

Az önkorlátozás a kaszinóban: négy limit és két időbeli intézkedés

A szerencsejáték szervezéséről szóló 1991. évi XXXIV. törvény (Szjtv.) 29/I. § (2) bekezdése, a 2026. szeptember 22-i állapot szerint hatályos szövegében kimondja: „A szervező a játékos részére legalább az alábbi önkorlátozó intézkedések igénybevételét biztosítja: a) a játékos kérésére a játékos által meghatározott időszakra az önkizárás lehetőségét, b) a játékosi egyenlegre teljesített befizetés maximális összegének meghatározását, c) a tétként megtehető összeg maximumának meghatározását, d) a veszteség maximális összegének meghatározását, e) a játékban való részvétel figyelmeztetés nélküli maximális időtartamának meghatározását, f) a játékban töltött időről figyelmeztető jelzés ismétlődő vagy folyamatos megjelenítését.” Ez a hat pont a törvényi minimum: az önkizárás mellett három számszerű limit és két, az eltöltött időhöz kötődő intézkedés.

A befizetési, a tét- és a veszteséglimit mindegyike a játékos által megadott, konkrét összegre vonatkozik, és a szervező azt legfeljebb az általa megjelölt bontásban engedi túllépni. Az időkorlát ennél másképp működik: nem tiltja a további játékot, hanem figyelmeztet rá, hogy mennyi idő telt el. A törvény azt is lehetővé teszi, hogy egy szervező a saját játéktervében és részvételi szabályzatában ezeken felül további önkorlátozó intézkedéseket is kínáljon (Szjtv. 29/I. § (2a)). Ez azonban a szervező döntése, nem kötelezettség.

Ez az online kaszinóra is érvényes

A négy limit nem csak a távszerencsejátékra, hanem az online kaszinójátékra is vonatkozik, és ezt a piacon kevesen mondják ki ilyen egyértelműen. A Szjtv. 29/U. §-a szerint online kaszinó üzemeltetése esetén a 29/H–J. §-okban foglaltakat is alkalmazni kell, ebbe a körbe pedig a 29/I. § is beletartozik. Az 5/2021. (X. 21.) SZTFH rendelet ugyanezt a kapcsolatot erősíti meg: a III. fejezet 4. címe, amely „A távszerencsejáték és az online kaszinójáték szervezőjének kötelezettségei” néven fut, egyben tartalmazza a limitekre és az önkizárásra vonatkozó §§ 11–13-at. A két szabályozási forma jogilag elkülönül: az egyik a kaszinókoncesszióhoz, a másik a távszerencsejáték-engedélyhez kötött, a játékosvédelmi kötelezettség viszont mindkettőnél ugyanaz.

Ehhez a kötelezettséghez egy korhatár is kapcsolódik: a Szjtv. 1. § (5b) bekezdése szerint szerencsejátékban 18 éven aluli személyek nem vehetnek részt. Az azonosításhoz kötött játékoknál (ide tartozik az online kaszinó is) a szervezőnek a saját honlapján fel kell hívnia erre a figyelmet, az 5/2021. (X. 21.) SZTFH rendelet 1. § (1a) bekezdés a) pontja szerinti szó szerinti szöveggel: „Szerencsejátékban csak 18 éven felüliek vehetnek részt!” és „A túlzásba vitt szerencsejáték ártalmas, függőséget okozhat! Kérje bejegyzését a játékosvédelmi nyilvántartásba!” Ez a két mondat nem ajánlás, hanem kötelező felirat.

A limit napi, heti vagy havi bontásban kérhető, és egy órán belül él

Az 5/2021. (X. 21.) SZTFH rendelet 11. § (1) bekezdése szerint a Szjtv. 29/I. § (2) bekezdés a)–d) pontja szerinti intézkedéseket „a játékos választása szerinti – legalább napi, heti vagy havi – bontásban” kell biztosítani, és a rendelet rögtön meg is határozza, mit jelentenek ezek az egységek: „a bontás időtartama alatt legalább napi 24 órát, heti 7 napot, havi 30 napot kell érteni.” A választott bontás tehát nem naptári nap, hét vagy hónap, hanem ez a rögzített óraszám.

A bevezetés sem húzódhat el: a rendelet ugyanebben a bekezdésben „haladéktalanul, de legfeljebb 1 órán belül” írja elő az életbe lépést. Mi történik akkor, ha valaki éppen egy hosszabb játékmenet közben állítja be a limitet? A szervezőnek ezt egy órán belül akkor is alkalmaznia kell, ha éppen folyamatban van a játék. A gyakorlatban ez azt is jelenti, hogy a profilban beállított és a rendszer szintjén ténylegesen érvényesített limit között eltelhet ez az egy óra; erre érdemes számítani, ha valaki az utolsó pillanatban, egy vesztes menet közepén nyúlna a korláthoz.

Szigorítani bármikor lehet, enyhíteni nem

Ez a szabály áll a legtöbb fórumbejegyzés hátterében, amely arról szól, hogy valaki nem tudja visszaállítani a saját limitjét. Az 5/2021. (X. 21.) SZTFH rendelet 11. § (2) bekezdése szerint „az Szjtv. 29/I. § (2) bekezdés b)–d) pontja szerinti önkorlátozó intézkedés enyhítésének vagy feloldásának a napi, heti, havi időtartam leteltét megelőzően nincs helye.” A befizetési, a tét- és a veszteséglimit tehát a választott időszak végéig kötött, függetlenül attól, hogy a játékos időközben meggondolja magát.

Ennyi a szabály. A másik irány viszont teljesen nyitott: „amennyiben a játékos a választott, érvényben lévő önkorlátozó intézkedést szigorítani kívánja, a módosítás lehetőségét a szervező haladéktalanul biztosítja.” A limit szigorítása, vagyis az összeg csökkentése, tehát a beállított időszak közepén is azonnal megtörténhet; csak a lazítás irányában van kötöttség.

Az önkizárás többet jelent, mint a limit

Az önkizárás a négy intézkedés közül a legerősebb: nem egy összeget vagy időtartamot korlátoz, hanem magát a játékban való részvételt zárja ki egy adott szervezőnél, a játékos által választott időre. Az 5/2021. (X. 21.) SZTFH rendelet 12. § (1)–(3) bekezdése szerint az önkizárás időtartama alatt „a játékosi egyenlegen befizetés nem írható jóvá”, a játékos „a távszerencsejátékban és az online kaszinójátékban nem vehet részt”, és a szervező ez idő alatt szerencsejátékot népszerűsítő reklám- és marketingüzenetet sem küldhet neki. A bevezetés itt is „haladéktalanul, de legfeljebb 1 órán belül” történik: ugyanaz a határidő, mint a limiteknél.

Mi történik akkor, ha valaki önkizárás alatt mégis megpróbál befizetni? A rendelet szövege szerint erre technikailag nincs mód: az egyenlegre a tiltás ideje alatt befizetés nem írható jóvá, tehát a szervező oldalán a pénz nem kerül a játékosi fiókba.

A 180 nap a határ, és a feloldást meg is tagadhatják

Az önkizárás időtartamának van egy éles törésvonala 180 napnál. Az 5/2021. (X. 21.) SZTFH rendelet 12. § (4) bekezdése szerint „a 180 napot el nem érő időtartamú önkizárás feloldásának nincs helye. A 180 napos vagy azt meghaladó időtartamú önkizárás feloldására a játékos kérelmére legkorábban 180 nap leteltét követően kerülhet sor.” Egy rövidebb, például egyhónapos önkizárás tehát a törvény szerint egyáltalán nem oldható fel korábban, csak lejárhat.

A hosszabb, 180 napos vagy azt meghaladó önkizárásnál pedig van egy további csavar, amelyet kevesen ismer: a rendelet 12. § (5) bekezdése szerint „az önkizárás (4) bekezdés szerinti feloldását a szervező a felelős játékszervezés elvének figyelembevételével megtagadhatja, ha ennek részletes feltételeit a játéktervben és a részvételi szabályzatban meghatározza.” A 180 nap letelte tehát nem automatikus feloldást jelent, hanem azt, hogy a kérelem egyáltalán benyújtható: a szervező a saját, előre rögzített feltételei alapján el is utasíthatja azt. A szervezőnek emellett a rendelet 13. § (1) bekezdése szerint az intézkedés vagy az önkizárás kezdőnapján e-mailben tájékoztatnia kell a játékost.

A hagyományos, épületben működő kaszinóknál ez másképp fut: a rendelet 14. és 17. §-a szerint a játékkaszinó 3, 6, 12 vagy 24 hónapos önkizárást kínál, egy évnél rövidebb nem vonható vissza, az éves vagy hosszabb pedig csak legkorábban 7 hónap után. Az online kaszinónál és a távszerencsejátéknál tehát rugalmasabb az időtartam megválasztása, de a feloldás megtagadásának lehetősége csak itt, a hosszabb önkizárásnál jelenik meg.

Mit ellenőriz valójában a hatóság – és mit nem

Az azonosításhoz kötött szerencsejátékoknál (kaszinó, kártyaterem, távszerencsejáték, online kaszinó) a szervező az 5/2021. (X. 21.) SZTFH rendelet 7. § (1) bekezdése szerint a regisztrációkor, a 8. § (1) bekezdése szerint pedig minden egyes bejelentkezéskor is ellenőrzi a játékosvédelmi nyilvántartást. Ha a játékos szerepel benne, a rendelet 8. § (3) bekezdése szerint a szervező „játéklehetőséget nem biztosít” számára, és elszámol vele. Emellett a szervezőnek a rendelet 13. § (2) bekezdése szerint havonta nyilván kell tartania az intézkedések és önkizárások számát, időtartamát és a feloldásokat is, ehhez pedig a hatóságnak legkésőbb a következő hónap 20. napjától távoli hozzáférése van.

Ez az egész mechanizmus azonban csak azokat a szervezőket köti, amelyek SZTFH-engedéllyel rendelkeznek. Egy magyar engedéllyel nem rendelkező, külföldi oldalnál a beállított limit vagy önkizárás semmilyen jogszabályra nem támaszkodik: nem arról van szó, hogy hol lehet játszani, hanem arról, hogy ki áll melléd, ha a limit mégsem működik – a hatóságnak ugyanis nincs mivel kikényszerítenie a betartását. Ha a limit egy ilyen oldalon mégsem működik, arról panaszt tenni ott sem lehet ugyanúgy, mint egy engedélyes szervezőnél.

Panasz esetén az engedélyes szervezőnél a Szjtv. 29/I. § (1) bekezdés c) pontja szerinti kötelező panaszkezelési út az első lépés. Ha ez nem vezet eredményre, az SZTFH játékosvédelmi zöld száma, a +36 80 205 352 fogadja a bejelentéseket, 0–24 órában, ingyenesen hívható az ország egész területéről. Fontos különbséget tenni: ez a hatóság bejelentővonala, nem a segítő szolgálat száma; az utóbbi a cikk elején szereplő 06-80-980-025.

Három eszköz, három különböző hely

A „limit”, az „önkizárás” és a „jelentős önkorlátozó nyilatkozat” a hétköznapi beszédben gyakran összemosódik, pedig három különböző eszközről van szó, három különböző hatállyal.

A legszélesebb hatályú eszköz, a jelentős önkorlátozó nyilatkozat, nem ennél a szervezőnél kérhető, hanem az SZTFH-nál, és egyszerre minden engedélyes szervezőnél érvényes. A rendelet 19. § (3) bekezdése szerint a hatóság ezt legkésőbb a beérkezést követő munkanapon jegyzi be a nyilvántartásba. Ez a cikk kizárólag azt mutatta be, ami egyetlen szervezőnél, az általad választott felületen történik; a nyilatkozat 1, 3 vagy 5 éves opcióiról, a beadás három lehetséges módjáról és a visszavonás szabályairól ez a cikk mutatja be lépésről lépésre.

Amikor a limit már nem elég

A kaszinóban vállalt önkorlátozás, vagyis a limit és az önkizárás, eszköz, nem gyógymód. Ha azt tapasztalod, hogy a beállított határt rendszeresen módosítanád felfelé, hogy egyre nehezebb betartani, vagy hogy a játék körül szervezed a napjaidat, érdemes komolyabban venni a jelet, mint egy egyszerű rossz hetet. Ezek olyan jelzések, amelyeket a szerencsejáték-problémával küzdők tapasztalatai is megerősítenek, és amelyekről ez a cikk ír részletesebben.

A felelős játékról szóló oldalunk és a játékosvédelmi útmutatóink a limitek mellett azt is bemutatják, milyen más lépések léteznek, ha a saját korlátaid már nem elegendők. Ez a cikk tájékoztatás, nem jogi vagy egészségügyi tanácsadás.

Gyakori kérdések

Források

• Nemzeti Jogszabálytár – 1991. évi XXXIV. törvény a szerencsejáték szervezéséről (Szjtv.), hozzáférés: 2026. szeptember 22.
• Nemzeti Jogszabálytár – 5/2021. (X. 21.) SZTFH rendelet a felelős játékszervezés részletes szabályairól, hozzáférés: 2026. szeptember 22.
• SZTFH – Játékosvédelem, hozzáférés: 2026. szeptember 22.
• ELTE PPK – Szerencsejátékos Segélyszolgálat, hozzáférés: 2026. szeptember 22.